Pertanyaan Umum

 

    1.  CashPop itu layanan apa sih?

      CashPop adalah layanan aplikasi yang bertujuan untuk meringankan beban belanja kebutuhan dasarmu dengan memberikan imbalan berupa poin ketika kamu mengunakan ponsel dan ketika kamu melakukan tindakan khusus kepada iklan yang kami sediakan. Imbalan berupa poin yang sudah terkumpul bisa ditukarkan dengan Pulsa, Kuota data, Token PLN, Voucher makan/belanja/game, eMoney, bahkan tunai.


    2. Bagaimana mungkin CashPop bisa memberikan imbalan kepada penggunanya?

      Hal ini memungkinkan karena CashPop bekerjasama dengan dunia usaha dan industri dengan menampilkan iklan di ponselmu, yang dimana sebagian besar pendapatan yang CashPop peroleh disalurkan ke kamu.


    3. Mengapa CashPop mau berbagi pendapatanya kepada usernya?

      CashPop memiliki visi untuk menjadi agen percepatan ekonomi dan peradaban sosial yang dimana cuma bisa tercapai ketika kebutuhan dasar masyarakat moderen sudah terpenuhi.


    4.  Apa saya harus selalu update CashPop?

      Tanpa update, ada kemungkinan kamu akan mengalami gangguan dalam pemakaian. Kami menyarankan kamu untuk selalu menggunakan CashPop versi terbaru. Dengan begitu, CashPop akan menyediakan layanan terbaik untuk kamu dan pengguna lainnya.


    5.  Bagaimana cara mendapatkan Normal Gold?

      Normal gold didapatkan dari menyelesaikan Misi, bermain Lucky Chance dan Mengundang Teman.


    6.  Bagaimana cara mendapatkan Gold dengan cepat?

      – Pastikan kamu terus update terhadap daftar misi yang tersedia. Nantinya, setiap misi akan sering kami perbarui dengan berbagai macam reward yang menarik. Jadi, jangan sampai ketinggalan ya!

      – Mengundang Teman.
      Kamu akan menerima Gold begitu temanmu menyelesaikan misi pertama mereka dan mendapatkan Gold hingga 20% untuk misi kedua dan seterusnya setelah temanmu menyelesaikan misi.

      – Event.
      Dalam Event terdapat permainan Lucky Chance, dimana kamu bisa mendapatkan Gold dengan cara mudah dengan modal keberuntungan. Jangan lupa untuk melakukan Event begitu kamu mendapatkan Star Key, ya!

      – Point Apps.
      Kamu bisa mendapatkan Point Gold dari aplikasi yang sudah di teraktivasi pada Points Apps (pastikan kamu sudah menggunakan lebih dari 1 menit)


    7.  Point Gold itu apa sih? dan bagaimana mendapatkan-nya?

      Point Gold ialah point yang kamu dapatkan jika kamu telah mengaktifkan aplikasi yang sudah kamu miliki pada Point Apps dan menggunakannya min 1 menit. Semakin banyak aplikasi yang kamu aktifkan dan gunakan, semakin banyak Gold yang akan kamu dapatkan. Cek terus ‘Point Apps List’ karena kami akan terus meng-update dari waktu ke waktu.


    8.  Sudah menginstall dan menjalankan misi tetapi belum mendapatkan Gold?

      – Pastikan kamu sudah memenuhi semua ketentuan yang diminta untuk mendapatkan Gold Point. Cek kembali semua syarat yang diminta.

      – Misi-misi yang tersedia diadakan oleh pihak ketiga, dimana mereka memerlukan waktu untuk melakukan verifikasi atas penyelesaian misi kamu. Mohon kesabaran untuk menunggu.

      – Apabila kamu sebelumnya sudah pernah melakukan download/install/regist terhadap misi tersebut, maka kamu tidak memenuhi kualifikasi dan syarat untuk mendapatkan Gold.


    9. Berapa Gold yang harus dikumpulkan untuk penukaran Pulsa/Kuota Data?

      Kamu bisa cek di Store untuk nilai penukaran Pulsa atau Kuota Data yang diinginkan.


    10. Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?

      Maaf, kebanyakan produk yang ada di Store dikirimkan secara otomatis oleh sistem. Sehingga, akan sulit untuk dibatalkan setelah pesanan dikonfirmasi. Serta perlu diperhatikan informasi pribadimu seperti Nomor Hp, Email, dan lain sebagainya saat kamu memesan sesusatu.


    11. Bagaimana cara mengganti ID saya?

      Maaf, ID CashPop tidak bisa diganti setelah registrasi.


    12. Saya ingin log out dari CashPop.

      CashPop tidak memiliki pilihan ‘Log Out’


    13. Kenapa saya tidak bisa masuk akun setelah reset hp saya?

      – Pastikan koneksi internet kamu stabil.

      – Pastikan kamu tidak delete akun sebelumnya.

      – HP dan SIM card yang digunakan harus sama pada saat mendaftar.


    14. Saya mau menggunakan CashPop kembali setelah sempat uninstall.

      Kalau kamu install ulang CashPop di HP dan kartu SIM yang sama, maka kamu bisa menggunakan CashPop kembali tanpa perlu melakukan registrasi (kecuali akun tersebut telah dihapus/kamu mengganti HP,SIM Card)


    15. Pergantian HP, SIM Card. Bagaimana saya bisa tetap memakai akun CashPop saya?

      Sebelum kamu ganti Hp (atau kartu SIM), kamu harus melakukan proses ‘Mobile Phone Change’ di bagian ‘Setting’ terlebih dahulu. Setelah proses tersebut selesai, kamu bisa log in dan masuk kembali menggunakan Hp baru (atau kartu SIM baru) dengan memasukan kode perubahan yang akan kamu dapatkan via email.


    16. Bagaimana cara melakukan Mobile Phone Change?

      – Gunakan SIM Card dan Hp yang sama pada saat mendaftar CashPop.

      – Pada ‘Setting’ pilih Tab ‘Ubah (Kartu SIM) Hp.

      – Masukkan alamat emailmu, lalu tekan OK.

      – Sistem akan mengirimkan link konfirmasi.

      – Klik link yang ada pada email, kemudian akan ada informasi berisi kode.

      – Sekarang kamu bisa ganti Hp atau SIM Card dengan yang baru dan masukkan kode yang sudah dikirim agar bisa login.


Jika kamu memiliki pertanyaan yang belum tercantum di atas,
silahkan hubungi kami di:

cs-id@cashpop.net

%d bloggers like this: